あったよぉぉ〜！！(>ο<)／

ふふふふ、うんうん、はじめて見つかった落とし物って嬉しいよね(*^_^*)←モモ監風

ば〜い、おお振りコミック４巻冒頭風におとどけしてみました（笑）
でもこんな気持ちだったのよ。気持ちは西広くんです。
だって、落とし物とか、したことないんだもん。
そんで見つかれば、こういう気持ちですよ〜。
（おお振り見た事ない人分かり難くてすみません……苦笑）

本日、C.○.Lemonホールへと連絡してみました。
受付の方がとっても対応の良い方でさくさくと落とし物確認も進み、本人確認でホールまで出向かなくちゃいけないよな〜とも思ってましたが、着払いで送ってもらえることになりました〜(*^_^*)
再来週また祥慶祭でお邪魔するホールなれど、早く手元に来て欲しい気分だったので、ホント嬉しかったです(*^∇^*)
買収後の企業努力なのか、渋谷公○堂時代からなのかは分かりませんが、スタッフの教育がちゃんと行き届いている感じでしたよ。
会場の清掃の時に見つけた落とし物も、何処の場所で拾ったものなのかすぐに分かるようになっているようでした。
私の落とし物は実際の席から２列も前で見つかったようです（笑）
落としてから自分で蹴ってしまったのか、周りの人に蹴られてしまったのか…(;^_^A
とりあえず、中身の確認で間違いない感じだったのでOKとなったんですけどね。
それにしても、こういう時に感じる対応の素早さ、機転、スタッフの人との会話で感じる気持ちの良さがその企業へのイメージ向上につながりますよね。
昨年末、実家に帰省したおり、普段安めの価格設定のためスカイ○ークを利用してたんですけど、久しぶりに往路だけAN○を利用したんですね。
そしたら、荷物を預ける時のグランドホステスの対応の悪さといったら！！！
スカイ○ークでは荷物を渡した後に、「それでは○○空港までお預かりいたします」という言葉を必ず言ってくれるのでそれを合図に「お願いします」とその場を離れてたんですけど、AN○は「………」（苦笑）
お互い「………」と向かい合う形になってしまい、私が「？』と思っていると「荷物にビニールかけますか？」…と。
その日は雨が降っていたので「お願いします」と言うと、また無言で荷物を奥に持って行き、ビニールをかけ、まだ受付にいる私を見ると「なんでまだいんの？」という顔を確実にされましたよ（汗）
AN○ではそういうマニュアルになっていないのかもしれませんが、一応お客様から荷物を預かるお仕事。笑顔も挨拶もなくやっていいもんなんですかね〜？
復路でのスカイ○ークではちゃんと「お預かりします(*^_^*)」と言ってくれたのでスムーズでしたよ〜（笑）
なんというか、大企業、中小企業関係ありませんよね。
大企業でちゃんとしてるとこもあれば、大企業だから末端まで教育が行き届かないとかもありますし……。
様は働く人間一人一人の認識が大事なんでしょうね。
気配りができる人間、そんな人になれたらいいな〜と思います。
私はまだまだだな〜。
客商売をしてる訳ではないんですけど、色んな場面で適した気配りができる、そんな女性ってちょっと素敵だなと思う今日この頃。
今回の事はそこまで大げさな事ではなかったのですけど、まだ手元に持ち物が無くても気持ちのよい対応がとても安心をくれた一件だったので色々な事を思い出させてくれました(*^_^*)



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☆はくしゅ☆